Komputer po automatycznej aktualizacji przestał dobrze działać

pytanie zadane 24 kwietnia w Systemy operacyjne, programy przez Dawid0704 Nowicjusz (130 p.)

Witam. Ostatnio w laptopie mojej siostry pojawił się problem, który uniemożliwił korzystanie z niego. Mianowicie laptop chodził na systemie Windows 8.1 i mimo tego że ma już swoje lata to dało się z niego normalnie korzystać. Wczoraj jednak komputer sam z siebie zaktualizował się do systemu Windows 11 i od tego momentu przestał działać poprawnie. Konkretniej mówiąc język systemu zmienił się z polskiego na niemiecki (laptop został zakupiony w Niemczech co tłumaczyło by to może w jakiś sposób), dodatkowo nie da się wejść w ustawienia systemu, po prostu na pasku zadań nie działa ani wyszukiwanie ani sam przycisk Windows, tak samo komputer nie reaguje na przycisk Windows na klawiaturze. W ustawienia systemu nie da się wejść w żaden sposób, próbowałem się do nich dostać poprzez ustawienia Bluetooth ale komputer po prostu nie reaguje. Przypięte aplikacje do paska zadań uruchamiają się normalnie ale nic innego na nim nie odpowiada. System działa po niemiecku więc tym bardziej nie bardzo wiem co można z tym zrobić. Dodatkowo po uruchomieniu ponownie komputera, wszystkie dodane na pulpit skróty znikają. Jeżeli ktoś na forum wie o co może z tym chodzić i czy da się to naprawić bez zanoszenia sprzętu do serwisu, to będę bardzo wdzięczny. Pozdrawiam wszystkich i życzę spokojnego wieczoru. Dawid

1	komentarz 24 kwietnia przez Sefinek Obywatel (1,180 p.) Nah ja bym na twoim miejscu pełny reinstall bym zrobił do windowsa 10. Jedynie co wystarczy mieć to pendrive, jesli masz inny sprzęt który umozliwi ci nagranie instalki na pendrive, możesz go użyć; jeśli nie- poproś znajomego